Il motel si trova a circa 20 minuti a piedi dal centro della città e dispone di day spa, internet wireless gratuito e campo da golf. Mettendo a disposizione centro spa & benessere e tour desk, la struttura propone anche concierge, navetta aeroportuale gratis e centro business.

I servizi offerti presso il motel includono babysitter, lavanderia a secco e deposito bagagli. Il servizio in camera è disponibile ad orari limitati. Il giardino del motel è un angolo tranquillo dove rilassarsi. Gli ospiti potranno rilassarsi con un massaggi o distendersi presso la jacuzzi del motel.

Le camere presso il motel dispongono di canali via cavo/satellitari, TV e cassetta di sicurezza. Lettore DVD e frigorifero sono in dotazione in ogni camera. L'angolo cottura propone microonde permettendo agli ospiti di godere della propria autonomia se lo desiderano. Le camere propongono arredi eleganti oltre ai lussuosi servizi tipici di una struttura a 5 stelle. La colazion è servita tutti i giorni e gli ospiti potranno scegliere di gustarla dirattamente in camera.

Agrodome Sheep Show, Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park e Paradise Valley Springs si trovano a meno di 20 minuti in auto dal motel. Whakarewarewa si trova a meno di 20 minuti a piedi. Rotorua International Airport (ROT) è collocato a 20 minuti in auto dal motel. Gli ospiti potranno visitare la zona circostante utilizzando le biciclette noleggiabili presso il motel.